SOLICITUD DE SERVICIO

Estimado cliente:

En CIPSA SOLTEC deseamos atender su solicitud de servicio en el menor tiempo posible, motivo por el cual le solicitamos pueda apoyarnos brindando la mayor cantidad de información requerida para descartar la falla presentada en su equipo y darle una pronta solución a su problema. El registro de datos solicitados nos permitirá tomar contacto con los interesados, y mantenerlos informados a lo largo del servicio, identificar el equipo como propiedad de su empresa y verificar el historial del equipo antes que nuestro representante técnico se comunique con usted o el usuario final para el levantamiento de información.

Horario de atención de oficina:

  • Lunes a viernes de 8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:00.
  • Refrigerio de 12:30 - 13:30.
  • Si su solicitud de servicio es recibida dentro del horario laboral, un representante de nuestro departamento técnico tomará contacto con el usuario final en un plazo de 30 minutos dependiendo disponibilidad, con el objetivo de levantar información sobre la falla reportada y brindar el soporte telefónico.

1. Información general

2. Contactos

3. Confirmación



Los campos marcados con (*) son obligatorios, favor de especificar según corresponda.

Datos de la empresa
Datos del equipo

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Contacto solicitante : Personal que solicita el servicio.
Contacto usuario final: Personal que usa el equipo.

Verifica todos los datos de la solicitud para el envío

Datos de la empresa


RUC
Razón social

Datos del equipo


Adquirido en Documento
N° serie
Marca Modelo
Tipo servicio
Detalle de la falla

Contacto solicitante


Nombres y apellidos Cargo
Teléfono fijo Anexo/extensión
Operador N° celular
Email

Contacto usuario final


Nombres y apellidos Cargo
Teléfono fijo Anexo/extensión
Operador N° celular
Email

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